Privacy

Aggiornato 2026-09-15

Chi è il titolare del trattamento

Tombheist gestisce questo casinò online e agisce come titolare del trattamento dei tuoi dati personali. Operiamo con licenza rilasciata dalla Anjouan Offshore Finance Authority (numero di licenza ALSI-202608020-FI1).

Questa informativa spiega quali dati raccogliamo, perché lo facciamo e quali scelte hai. Vale per tutti gli utenti maggiorenni (18+) che accedono al nostro sito. Se qualcosa non ti è chiaro, scrivici tramite la pagina Contatti. Rispondiamo. Le richieste vengono gestite dal nostro personale di supporto in italiano e in altre sette lingue.

I tuoi diritti e come esercitarli

Sui tuoi dati hai il controllo. Puoi chiederci di:

  • Accedere ai dati che deteniamo su di te;
  • Rettificare informazioni inesatte o incomplete;
  • Cancellare i dati, salvo quelli che dobbiamo conservare per legge;
  • Portare i tuoi dati in un formato leggibile;
  • Opporti a un trattamento o limitarlo, incluso il marketing.

Come si fa? Invia la richiesta tramite la pagina Contatti o dal supporto live. Potremmo chiederti di verificare l'identità prima di procedere. Se ritieni che i tuoi diritti non siano stati rispettati, puoi presentare reclamo all'autorità di controllo competente per la giurisdizione della nostra licenza. Per un gioco più sicuro, consulta anche la nostra pagina sul gioco responsabile.

Per quanto tempo conserviamo i dati

Manteniamo i tuoi dati solo finché servono. Dopo la chiusura del conto conserviamo determinate informazioni per il periodo richiesto dalla normativa applicabile in materia di gioco, antiriciclaggio e fiscalità. Le registrazioni di transazione e i documenti KYC restano archiviati per il periodo minimo previsto dalle regole della nostra giurisdizione di licenza. Trascorso tale termine, i dati vengono cancellati o resi anonimi. I dati di marketing vengono eliminati non appena revochi il consenso.

Con chi condividiamo i tuoi dati

Non vendiamo i tuoi dati personali. Condividiamo informazioni solo con partner necessari al funzionamento del servizio:

  • Fornitori di pagamento ed elaboratori di transazioni cripto e bancarie, per depositi e prelievi.
  • Servizi di verifica KYC/AML, per confermare identità ed età.
  • Fornitori di giochi (tra cui Pragmatic Play, Hacksaw, Playson, BGaming e altri), limitatamente ai dati necessari per erogare il gioco.
  • Strumenti di analisi e sicurezza, per proteggere la piattaforma e capirne l'uso.
  • Autorità competenti, quando previsto dalla legge o dalla licenza.

Richiediamo a ciascun partner garanzie di riservatezza e sicurezza adeguate.

Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie per far funzionare il sito, ricordare le tue preferenze e misurarne le prestazioni. Qui sotto trovi le categorie principali. Puoi gestire il consenso in qualsiasi momento dalle impostazioni del browser o dal nostro pannello cookie.

CategoriaFinalitàConsenso
EssenzialiLogin, sicurezza e sessione di giocoNon richiesto
FunzionaliLingua, valuta EUR e preferenzeFacoltativo
AnaliticiStatistiche d'uso anonime e aggregateRichiesto
MarketingOfferte e comunicazioni personalizzateRichiesto

Per i dettagli contrattuali completi, vedi anche i Termini e Condizioni.

Quali dati raccogliamo e perché

Non raccogliamo più del necessario. I dati che trattiamo dipendono da come usi il nostro servizio.

  • Dati di registrazione: nome, data di nascita, email, valuta del conto (EUR). Servono a creare e proteggere il tuo account.
  • Documenti di verifica (KYC): documento d'identità e prova di indirizzo. Obbligatori per confermare l'età e prevenire frodi e riciclaggio.
  • Dati di pagamento: indirizzi wallet cripto (Bitcoin, Ethereum, USDT, USDC), estremi di bonifico o carta, cronologia dei depositi e prelievi.
  • Dati di gioco: puntate, sessioni, bonus reclamati e attività sui tornei.
  • Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser e cookie.

Perché? Per erogare il servizio, elaborare i prelievi entro il nostro obiettivo di 72 ore, rispettare gli obblighi normativi e migliorare la piattaforma.

Su quali basi giuridiche trattiamo i dati

Ogni trattamento ha un fondamento preciso. Non trattiamo dati senza motivo.

Utilizziamo l'esecuzione del contratto per aprire il conto, accreditare i saldi e pagare le vincite. Applichiamo un obbligo legale per le verifiche KYC e antiriciclaggio. Ci basiamo sul legittimo interesse per prevenire abusi, mettere in sicurezza i sistemi e analizzare l'uso del sito. Chiediamo il tuo consenso per le comunicazioni di marketing e per i cookie non essenziali — e puoi revocarlo quando vuoi.

FAQ

Come posso richiedere una copia dei miei dati?

Scrivici tramite la pagina Contatti o il supporto live indicando la richiesta di accesso. Potremmo verificare la tua identità, poi ti forniamo una copia dei dati che deteniamo su di te.

Posso far cancellare il mio account e i miei dati?

Sì. Puoi chiedere la cancellazione in qualsiasi momento. Alcuni dati relativi a transazioni e verifiche KYC devono però restare archiviati per il periodo minimo previsto dagli obblighi normativi e antiriciclaggio.

Vendete i miei dati a terze parti?

No. Non vendiamo dati personali. Li condividiamo solo con fornitori di pagamento, servizi KYC, provider di gioco e autorità, quando necessario per erogare il servizio o rispettare la legge.

Come revoco il consenso al marketing?

Puoi revocarlo dalle impostazioni dell'account, dal link di disiscrizione nelle email o contattando il supporto. Dopo la revoca eliminiamo i dati usati per fini di marketing.

A chi mi rivolgo per un reclamo sulla privacy?

Contatta prima noi: cercheremo di risolvere. Se non sei soddisfatto, puoi rivolgerti all'autorità di controllo competente per la giurisdizione della nostra licenza.
18+Licenza: Anjouan Offshore Finance Authority (ALSI-202608020-FI1)Gioco responsabile
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