Termini e condizioni
Aggiornato 2026-09-15
Accettazione di questi termini
Benvenuto su Tombheist. Utilizzando il nostro sito accetti le regole descritte in questa pagina. Ti chiediamo di leggerle con attenzione prima di aprire un account o effettuare un deposito.
Operiamo con licenza numero ALSI-202608020-FI1, rilasciata dalla Anjouan Offshore Finance Authority. Questa autorità supervisiona la nostra attività e stabilisce il quadro normativo entro cui offriamo i nostri servizi. Se una qualsiasi clausola non ti è chiara, contattaci prima di continuare.
Questi termini formano un accordo vincolante tra te e Tombheist. Non li accetti? Allora non registrarti e non utilizzare la piattaforma.
Registrazione dell'account e regola dell'account unico
Ogni giocatore può possedere un solo account. I dati forniti in fase di registrazione devono essere veri, completi e aggiornati; ti chiediamo di comunicarci tempestivamente qualsiasi variazione.
Perché un solo conto? Perché account multipli aperti dalla stessa persona, dallo stesso nucleo familiare o dallo stesso indirizzo IP possono essere usati per abusare di promozioni. Quando rileviamo duplicati, uniamo o chiudiamo i conti e possiamo trattenere i bonus ottenuti in modo scorretto.
Sei tu il solo custode delle tue credenziali. Mantienile riservate. Ogni attività registrata sotto il tuo login è considerata tua responsabilità.
Bonus, requisiti di puntata e condotta corretta
Le nostre promozioni — dal bonus di benvenuto al cashback, dalla lotteria mensile alle gare settimanali — sono soggette a condizioni specifiche pubblicate insieme a ciascuna offerta. In caso di conflitto, prevalgono i termini della singola promozione.
I bonus richiedono il completamento dei relativi requisiti di puntata prima di poter prelevare le vincite associate. Alcuni giochi contribuiscono in misura diversa al soddisfacimento di tali requisiti.
Non tolleriamo il gioco abusivo. Sono vietati: bonus abuse, collusione, uso di software automatizzati, sfruttamento di errori tecnici e qualsiasi condotta fraudolenta. Se accertiamo un abuso, annulliamo bonus e vincite correlate e possiamo chiudere il conto.
Reclami, legge applicabile e modifiche
Hai un problema? Scrivici prima al supporto tramite live chat o e-mail: la maggior parte delle questioni si risolve in questo modo. Se non sei soddisfatto della nostra risposta, puoi sottoporre il caso all'autorità di licenza, la Anjouan Offshore Finance Authority.
Questi termini sono regolati dalla legislazione applicabile alla nostra licenza. Possiamo aggiornarli per motivi legali, normativi od operativi; la versione in vigore è sempre quella pubblicata su questa pagina. Ti invitiamo a rileggerla periodicamente, poiché l'uso continuato della piattaforma dopo una modifica ne costituisce accettazione.
Depositi, prelievi e verifica KYC
La valuta operativa della piattaforma è l'euro (EUR). Accettiamo depositi tramite Bitcoin, Ethereum, USDT, USDC, bonifico bancario e carta di pagamento.
Prima di autorizzare un prelievo possiamo chiederti di completare la verifica dell'identità (KYC): un documento d'identità valido, una prova di residenza e, se necessario, la prova del metodo di pagamento utilizzato. Questa procedura tutela sia te sia noi contro frodi e riciclaggio.
I prelievi approvati vengono di norma elaborati entro 72 ore. I tempi possono variare in base al metodo scelto e alla completezza della documentazione. Trattiamo i tuoi dati secondo la nostra informativa sulla privacy.
Chi può giocare: idoneità e giurisdizione
Per aprire un account devi avere almeno 18 anni. Verifichiamo l'età di ogni utente e chiudiamo qualsiasi conto risultato appartenente a un minorenne, annullando eventuali vincite maturate.
Sei responsabile del rispetto delle leggi del tuo Paese di residenza. In alcune giurisdizioni il gioco a distanza è vietato o soggetto a restrizioni. Non offriamo i nostri servizi dove ciò sarebbe illegale, e registrandoti dichiari che il gioco online è consentito nel luogo in cui ti trovi.
Se sospettiamo un accesso da un territorio proibito, possiamo sospendere il conto. Trovi informazioni su gioco consapevole e limiti nella nostra pagina di gioco responsabile.
Chiusura, inattività e responsabilità
Puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento contattando il nostro supporto. Un conto rimasto inattivo per un periodo prolungato può essere classificato come dormiente e sottoposto a una commissione di gestione, ove consentito.
Offriamo i nostri servizi "così come sono". Nei limiti previsti dalla legge, non rispondiamo di perdite indirette, interruzioni tecniche, errori di terze parti o malfunzionamenti di rete al di fuori del nostro controllo. Nulla in questi termini limita responsabilità che non possono essere escluse per legge.